Silahkan baca terlebih dahulu FAQ ini sebelum anda bertanya kepada customer service kami.

Question Apakah claimbens.com memiliki toko retail?
AnswerIya, Saat ini Claimbens.com memiliki pop up store di beberapa wilayah jabodetabek dan non jabodetabek, Kamu bisa dapatkan informasi mengenai pop up store kami melalui cs@claimbens.com
Question Apakah saya harus membuat akun untuk berbelanja di Claimbens.com?
AnswerYa. Memiliki akun akan mempermudah proses belanja karena tidak perlu untuk menulis data pribadi dan alamat setiap kali Anda berbelanja. Anda juga bisa mendapatkan newsletter yang didalamnya terdapat info diskon, penawaran khusus dan manfaat lainnya.
Question Bagaimana Saya bisa mendapatkan akun Claimbens.com?
AnswerAnda dapat melakukan registrasi dengan mengklik tautan “Log in / Sign up” pada bagian pojok kanan atas halaman website. Lalu isi identitas lengkap Anda pada bagian “NOT REGISTER YET”. Mohon pastikan bahwa identitas yang Anda isi adalah benar, kemudian tekan tombol “Create an Account”. Setelahnya, Anda memiliki akun Claimbens! Mohon untuk mengisi alamat lengkap Anda pada menu “Account – Edit Address Detail”.
Question Apa yang terjadi setelah saya menekan tombol ``Check Out``?
AnswerBarang hanya akan dikirim setelah kami menerima pembayaran Anda. Saat Anda telah menyelesaikan proses pembayaran, Claimbens menyarankan agar Anda melakukan konfirmasi dengan meng-klik pilihan “Payment Confirm” pada menu diatas. Saat proses konfirmasi selesai, Claimbens akan segera memproses pesanan Anda dan mengirimkannya ke alamat yang telah dicantumkan.
Question Bagaimana cara saya menggunakan kode diskon?
AnswerSaat akan melakukan Checkout, Anda dapat mengisikan kode tersebut. Setiap transaksi hanya dapat menggunakan satu kode. Mohon perhatikan syarat dan ketentuan yang tercantum pada kode diskon tersebut.
Question Apakah proses pembayaran di Claimbens.com aman?
AnswerProses pembayaran kami aman dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga data pribadi Anda. Data Anda aman dan tidak akan digunakan untuk tujuan penggunaan lainnya selain Claimbens.com.